屈指算来,我到配送中心从事食盐配送这项工作以来已有三个年头了。回首这三年来工作中的点点滴滴,可谓感触颇多。
记得06年6月份我们公司刚成立食盐配送中心时,我们改变以往的经商形式,过去是等顾客上门,现在是送货上门,也就是变坐商为行商。用客户的话说:“现在盐业公司的服务简直是好到家了”。
从配送中心成立以来,公司各级领导都非常重视中心的一切工作,为提高我们的工作效率和服务水平,领导们都献计献策,分管科长每天都要查看当天的销售台帐,询问销售情况,有时销量下降了,我们的科长比谁都急,跟我们一起讨论分析销量下降的原因,还经常和我们一起到市场走访客户,进行市场调查,了解市场行情。有领导这样的关心和支持我们的工作,我们怎么能不把工作做好呢?
从事食盐配送这项工作以来,我的工作环境虽谈不上恶劣,但我的工作性质就是送盐到各个商家,所以也经常是顶烈日冒严寒第一时间里为客户提供服务,我最开心的就是每一次的工作能得到客户的认可和赞同,平时就是辛苦点也无所谓。当然在工作中并非每次都是开心的,其中也有过委屈与无奈。
记得有一次送货到一批发部,刚开始那老板的态度就非常的不友好,言语也很粗鲁。他的库房有两扇门,当时他只开了一扇门,勉强能一个人出入,搬一箱盐进去很困难,另一扇门他没开。我就请他把那扇门给开了,他就象没听到一样,板着个面孔,置之不理。我又说了一遍,嘿!哪知他竟然生气了吼了起来:“不下就算了,拉走。”然后嘭的一声把门给关了。我就纳闷哪有这样做生意的呀。没办法,我只好联系另外一家批发部,把货送过去。
常言道“干一行怨一行”,但我既然选择了这份工作,就会努力去做,精益求精,让领导放心,让客户满意。在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断的鞭策自己充实自己,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展。与公司共同进步,共同成长!(桐城公司 吴超)