自开展非盐商品经营以来,潜山县公司在抓经营过程中,不断转变经营观念,不断完善经营方法和经营机制,围绕市场抓落实,做实经营提效益。
一、实行网络经营与终端直销并举,探索构建盐业经营新模式。按照市场化规则做好非盐商品经营是盐业应对改革、求生存谋发展的必然要求。近年来,潜山县公司积极落实省、市公司战略决策部署,号召并组织干部职工走下专营温床、走向市场、深入市场、学习市场。在稳步推进食盐流通现代化、实施专营盐业市场化服务改革的同时,对全县民营商贸流通企业进行了广泛调查,尤其是对他们的经营模式、服务方式以及经营策略和效果进行了细致了解。结合员工素质和富余人员过多的现状,打破原有的方式,探索建立起了潜山盐业经营非盐商品的新模式,实行市场网络经营和职工参与直销终端并举的方法,在促进专营盐业抢占非盐商品网络市场的同时,不断吸引终端消费者接受并消费盐业的非盐商品。到2010年底,潜山公司共开发经营盐业非盐商品大小客户达四百余户。与此同时,为了迅速提升非盐商品销量,扩大盐业非盐商品的品牌影响,提升盐业非盐商品的知名度,又实施了全员参与非盐商品推销措施,通过推销非盐商品让全体员工真正进入市场,学习市场经营,让盐业干部职工在市场经营中得到洗礼,从而真正解放思想,练就自己应对盐业改革、立足市场生存的本领。上至经理,下至普通员工全部参加非盐商品直销终端的推销工作。通过市场推销实践,员工的市场意识一年比一年提高,参与市场经营的工作热情不断增强,市场营销的经验不断积累丰富。不仅为企业迅速扩大非盐商品销量、提升品牌影响力起到了有力促进作用,而且更重要的是为专营盐业企业在短期内自己培养市场经营人才队伍提供了一个廉价、有效的锻炼造就平台。
二、实行市场扩大与经营实效并重,积极拓展盐业发展新空间。开展非盐商品经营是盐业应对改革、走向市场化经营之路的战略举措。在落实这一举措的过程中,潜山县公司坚持走扩大市场与取得经营实效并重的工作思路,将市场扩大与经营实效有机结合到非盐商品经营工作中。按照市场化模式狠抓专业队伍经营目标责任的落实。确立专业销售队伍工作推进目标,责任落实到人。客户经理在寻找开发市场过程中,彻底抛弃了专营做法,积极主动和社会其他商贸企业营销人员交朋友,向他们学习,学习他们服务开拓市场的先进理念和工作方法。客户经理在开拓市场时,为了让有影响实力的经营客户接受经营盐业非盐商品,往往是一次不行两次,两次不行三次,直到客户接受经营为止。每次洽谈几小时甚至一天,不厌其烦。在推销过程中,客户经理和配送员针对不同客户运用不同营销技巧感动客户,加强与客户的感情联络,使一些不愿合作的客户变成友好的合作伙伴。如潜山盐业经营的美妮纸品刚上市时不被客户理解接受甚至刁难,客户经理和配送员不气馁,耐心细致宣传解释,通过不懈努力,现在美妮纸品受到了大多数经营户认可,形成了网络化经营。严格落实客户经理负责制,不断提高服务质量。经营过程中客户经理密切跟踪市场销售动态,勤跑市场,每到一店认真查看非盐商品展示,帮助客户整理非盐商品,注重市场销售过程中每一个细节,从而达到吸引客户的目的。该公司配送中心第三客户部客户经理张志成同志每次送盐到客户时,随车配带美妮纸品进行推销。去年八月的一天,天气非常炎热,张志成同志配送一车盐到片区客户家,当时正值中午高温,张志成同志主动把一箱箱盐扛到客户偏远的仓库里,并且堆码得整整齐齐。望着满头大汗的送盐人推销美妮纸时,客户很是感动,当场愉快地接受了近千元的美妮纸。这说明只要员工不惧怕,坚持不懈努力,只要在销售过程中坚持“客户至上”的理念不动摇,任劳任怨做好服务和推销,就一定能取得工作成效。
在抢占扩大市场的同时,潜山县公司坚持效益和品牌至上的观念不动摇,结合市场情况,选择采购具有市场知名度和利润空间大的非盐商品,如百年泸州老窖生产的老泸州十个品种系列酒、酒鬼酒、古井原浆酒、进口葡萄酒、美妮系列纸品等,坚决摒弃只为完成非盐任务而不顾经营实效的经营观念。由于方法对路,2010年,潜山公司非盐商品销售达到230.58万元,实现毛利21.41万元,2011年1—2月非盐销售已达101.6万元,实现毛利11.36万元,为盐业发展拓展了一个新空间。
三、严格执行奖勤罚懒制度,努力打造盐业收入分配新机制。对于长期在专营环境里工作生活的盐业大多数职工来说,他们脑海里始终是铁饭碗的影子,心里想的是干好干坏都一样发工资。在开展非盐商品经营过程中,潜山县公司不断总结工作、不断积累经验,不断宣传教育员工向市场看齐、向市场要效益。最终在绝大多数干部职工中形成了在食盐销售呈现下降的趋势下只有通过大力发展非盐经营才能增加职工收入的思想共识。以提升企业效益、增加职工收入为出发点,制订并逐步完善非盐商品销售奖励措施,充分调动职工的积极性。专业团队下达责任目标任务,其他员工下达销售额任务,从经理到员工无一例外。完成目标任务的发给基本奖,超额完成任务按超额数发给超额奖,未完成的扣罚年终效益工资,严格兑现奖惩。奖勤罚懒措施的实行,有力地冲击了一些职工头脑中存在的专营铁饭碗思想,多劳多得分配原则意识开始在抱着专营铁饭碗始终不放的职工心中树立。职工中过去那种争分配情绪不见了,随之而出现的是想办法、找关系推销非盐商品的积极工作氛围。收入分配新机制的形成进一步推动了潜山盐业的改革发展。
